ISO9001认证体系管理评审的有效输入

发布者：admin 发布时间：2012-11-10 17:38:48 阅读：32

ISO9001认证体系管理评审的有效输入：

    为提高管理评审效果，应有足够的使用信息输入，其输入信息应反映当前的业绩和改进的机会。
    管理评审的输入包括：
    1、审核结果（包括内部审核、第二、三方审核）；
    2、来自顾客的意见、投诉以及对顾客满意度的测量分析；
    3、过程的业绩，包括过程能力分析、过程的受控核改进情况，资源的配置及利用率分析、活动的有效性和效率的分析。
    4、产品的符合性，包括产品质量的现状和发展趋势，产品质量目标的实现情况；
    5、ISO9001质量管理体系运行过程中，采取纠正和预防措施的情况，持续改进能力的分析；
    6、以往管理评审采取措施的实施情况及效果评价；
    7、可能影响ISO9001质量管理体系策划的变更情况的分析，如出现的新技术、研究与开发的输出、质量概念、财务、社会、环境条件和相关法律法规的变化等；
    8、有关ISO9001质量管理体系改进的建议；
    9、最高管理者认为有必要评审的事项。

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