BSCI验厂员工问答培训资料：

BSCI验厂培训材料为某品牌供货商的工厂管理人员向调查者提供的，是该工厂为应付品牌商委派来的商业咨询公司社会责任审计人员的审核而编发的，“ 答”后面所列的是每项问题的标准答案，要求每个工人必须熟记，否则要被开除和扣款。下划线处文字是厂方的提示，括号内的解释为超网了解到的该厂真实情况。

 一、工厂的工人培训材料　

员工生活

1）厂部是否规定你们一定要在厂里住或在外面住？如果你想在厂里住或搬出外面住，厂里是否限制呢？申请批不批准？

      答：没有限制，随时都可以自由申请。（工厂要求普通工人必须在厂内住宿）

2）厂方是否向你们收取住宿费，伙食费等其他费用？收费标准如何？

    答：收取一部分费用。住宿费每人每月收20元；伙食费每餐收1.25元。也可以不在厂内住宿或食饭。（每人每月的住宿费为30元，伙食费每餐1.5元）

3）住宿条件是否好，厕所是否有人冲洗，是否有人打扫宿舍？

    答：住宿卫生条件好。宿舍、厕所由我们同房人员轮流打扫卫生，公司实行卫生评比奖励制度。宿舍外的厂内厕所由厂部安排清洁工每天打扫、冲洗。

4）厂部是否限制你们用水电？是否要收水电费？

    答：厂部为我们无限制提供水电，厂区内水电不收费，宿舍用水电按表计费（电费：0.8元／度；水费：1.80元／立方米），同时，每人每月免费提供3立方米水，每月薪员工免电5度。

5）厂内及宿舍是否提供干净的饮水？饭堂用水是否干净？

    答：厂区、宿舍、饭堂提供的饮用水都很干净。

6）宿舍大门是否有门锁？宿舍内可不可以烧水煲饭？

    答：大门没上锁，饭堂有饭菜供应，厂部规定宿舍不可以烧水煲饭。

7）饭堂是否干净卫生，饭菜好不好吃？

    答：干净卫生，好吃。（工人对饭菜的抱怨很多）

8）厂方是否给你们提供娱乐条件？

    答：有，如提供电视、影碟、卡拉OK、篮球、羽毛球、乒乓球等。

9）你们宿舍的人是否同时下班，怎么冲凉？

    答：是同时下班，有些人出去玩，看电视，分批轮流冲凉，我们都很自觉。

 二、工厂管理纪律

1）你对厂方有哪些意见，哪些要改善？

    答：没有什么意见，都感觉厂部对我们员工很好。（工人为改善待遇，全厂4000多人曾举行罢工）

2）如果你们做错了事情，上司或厂部将怎样处理你？是否会罚款？

    答：初犯教育，重犯警告，多次违反会被开除，厂部不会罚款。（存在罚款问题）

3）你的上司是否会打骂你？是否对女员工有歪心或调戏？门卫是否对员工很凶，是否欺负员工？男工会不会欺负女工？

    答：上司不会打骂我们，也不会对女员工有歪心或调戏，门卫对员工很好，不会欺负员工，厂内男女工相处和睦，男工不会欺负女工。（工人投诉管理人员经常责骂工人）

4）你的上司是否强迫你做不愿意做的事？

    答：没有。（工人经常被强迫延长工作时间和周末加班）

5）厂里招女门卫是做什么？是否搜身？

    答：厂里招女门卫是检查厂里女员工进出携带行李，不是搜身。（女门卫就是为了搜查女工而设立的）

6）下班休息时间是否可以自由出外玩耍，上厕所离岗是否限制时间？要不要换离岗证，特别急怎么办？

    答：下班休息时间我们可以自由出外玩耍；上厕所离岗自己根据实际情况自行安排，时间不受限制，但我们都很自觉，上完厕所立即回到岗位。

 

三、劳动安全

1）你是否会使用灭火器，怎样使用？一个月参加几次消防培训？

    答：我会使用灭火器。1）拉出保险销；2）按下压把；3）对准火焰根部喷射。一个月参加2次消防培训。（只有少数男工受过消防知识培训，所有女工都不知道怎样使用灭火器）

2）发生火警时，你将如何处理？

    答：按上级安排有秩序走到篮球场集合。

3）厂区和宿舍区是否都安灭火器？

    答：厂区和宿舍都安了灭火器，在楼梯口及通道明显位置。

4）发生火警时，是否有安全出口？

    答：有。

5）厂方是否培训过你们有关安全逃生等方面的知识？

    答：培训过。安全方面的知识主要指机械设备使用的指导，安全防火、用电等知识的指导；逃生知识每月培训1～2次，如有关事故发生或火灾发生时的逃生知识。

6）厂内化工品（如油漆、天那水、去污水、白电油等）是否有指定的区域摆放？天那水、白电油、去污水有什么毒性？

    答：化工品有指定的摆放区，车间要用只到危险品仓取少量上来用，毒性不大。

7）厂部是否免费提供口罩、手套、眼罩、耳罩给你们使用，厂部是否有规定要戴安全设施？

    答：厂部一向免费提供口罩、手套、眼罩、耳罩等防护用品给我们使用。厂部有规定，不戴会影响身体健康，并强调一定要戴。（工人对化学品的毒性缺乏了解，只在检查时，向工人发放口罩和手套等，平时并不要求。）

8）要不要检查身体，多长时间检查一次，检查结果你是否知道，是否有问题？

    答：要检查身体，一年一次，检查结果给了我，没有问题，都健康。（从来没有免费为工人检查过身体）

9）你是否受过伤？你是否见过别人受伤后怎样处理？

    答：按实际情况回    答，有见过或有受伤都可以说。如受轻伤一般由车间组长、主管等负责人护送厂部医院治疗，如受伤严重，厂部会安排送往医院。

 四、培训内容补充

1）你有没有签订劳动合同，什么时候签订？

    答：有。如果今年入厂的员工可以这样回    答：我们入厂一个月内签订的；如果是今年以前入厂的可以答：我们年初二月份份签订的。（绝大多数工人没有签订劳动合同。）

2）你们发工资一般在每月的什么时间

    答：一般在每月的15～20号。（在月底的最后一个星期六发上月工资）

五、劳动用工福利

1）你们是怎么进厂的？

    答：经过公司面向社会公开招考进来。（有部分工人反映是向人事部管理人员行贿而进厂）

2）新员工人厂时厂方是否收取押金？

    答：没有收取押金。（收取每人150元押金，进厂时先交50元，再从第一个月的工资中扣100元；每个月最后一个星期六才发上一个月的工资。多数工人反映辞工时拿不到最后一个月的工资。）

3）你是哪里人？何年何月出生？

    答：按入厂身分证地址、身分证上的出生年月回    答。

4）现时每星期上班多少天？一个月上几天班？是否星期天可以休息？

每星期加班多少晚？加班时间是否会很长？你是否对你们厂加班时间满意？

    答：我们厂每星期上班五天，每天标准工时8小时（上午4小时，下午4小时）；如果特别赶货，星期六要回来上班，星期天是休息的；每星期加班视乎生产货期而定，最多不超过5晚，每晚不超过2小时，对我们厂加班时间很满意。（经常加班加点，在生产旺季经常工作到深夜12点，2001年9-12月间，连续3个月没有休息一天，工人因此发起全厂罢工，要求每月至少休息一天，每周至少有一个晚上不延长工作时间。）

5）基本工资多少钱一天？加班费怎样计算？是否有伙食补贴及其他奖金？

    答：入厂第一年工资为2.65元／时，满两年2.75元／时，满三年2.85元／时，星期一至星期五晚上加班按工资的1:1.5计算，而星期六按1:2计算。而星期天及法定节假日放假。伙食补贴0.75元／餐，如一个月不旷工，有50元勤工奖。（绝大多数工人是计件工资，平日加点和周末加班的计酬办法与平时没有差别，从来没有按照法律规定支付加班工资。）

6）你们厂部实行包工，还是时工，是否有规定任务？

    答：厂部实行时工，不实行包工。没有规定。（实行包工的定额计件付酬制度）

7）工资是凭什么计算的？

    答：工资是按工卡计算，工卡按我们上下班打卡时间为标准。（按计件计酬）

8）你们厂是否按国家法定节假日放假及有工资计算支付？

    答：我们厂按国家有关法定节假日放假，并且节假日期间计算支付工资给我们。（从来没有按照国家有关法定节假日放假，节假日期间的工资计算办法与平时没有区别。）

9）你们厂有哪些福利假期？

    答：我们厂福利假期有探亲假5天、婚假4天，丧假2天，产假90天。（女工怀孕必须自动离厂，这不仅针对工人，也针对全体管理人员，提供本培训资料原件的人就是因为怀孕被迫自动离厂，而且没有得到任何法律规定的经济补偿。她在该厂工作了8年，担任该厂的班组长升至负责管理1000多名工人的生产主管。）

10）厂里面是否有16岁以下的人员？有没有小一点的人？

    答：没有16岁以下的人员。小一点的人是有的，但只是个子小，不是年龄小。

11）工衣是否要扣饯？

    答：要扣钱。夏衣10元／件，冬衣10元／件。