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ISO9001认证审核

ISO9001认证文件的要求

发布者:admin 发布时间:2020-6-16 9:42:23 阅读:0


 

ISO9000文件的价值
 文件能够沟通意图、统一行动,其使用有助于:
 a)满足要求和质量改进;
 b)提供适宜的培训;
 c)重复性和可追溯性;
 d)提供客观证据;
 e)评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。
 文件的形成本身并不是目的,它应是一项增值的活动。
ISO9000质量管理体系中使用的文件类型
 在质量管理体系中使用下述几种类型的文件:
 a)向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件,这类文件称为质量手册;
 b)表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件,这类文件称为质量计划;
 c)阐明要求的文件,这类文件称为规范;
 d)阐明推荐的方法或建议的文件,这类文件称为指南;
 e)提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件,这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样;
 f)为完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件,这类文件称为记录。
 每个组织确定其所需文件的多少和详略程度及使用的媒体。这取决于下列因素,诸如组织的类型和规模、过程的复杂性和相互作用、产品的复杂性、顾客要求、适用的法规要求、经证实的人员能力以及满足质量管理体系要求所需证实的程度。

 

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