2019年5月7日通过Alert （19-002A号）发布的TL9000测量手册R5.6我们了解到，拟认证或已认证的企业可以从 2019 年 7 月的数据申报开始可以遵循 R5.6 的规则，从 2019 年 12 月的数据申报必须强制遵循 R5.6 的规则，所有已认证的企业，必须在下一轮的第三方认证审核（认证、监督，或者再认证）中接受 R5.6 的审核。

 

 

本次TL9000测量手册R5.6升版，其主要内容是停止提交其产品已进入到退市阶段的TL9000测量数据，包括：

     a、修改测量手册 4.2.5 和 4.2.6 章节

     b、修改测量手册: 图 4.2.6-1产品生命周期和TL9000数据提交阶段

     c、修改测量手册：5.1.2 目的

 

以上，总之最主要的意思就是：对于进入退市阶段并已经正式通知顾客的那些产品的产品，不再提交与其有关的测量数据。最晚强制执行时间为2019年12月份的测量数据开始。

 

另外，如果按照R5.5到R5.6过渡的第一个月提交测量数据时，由于R5.6中的数据已排除掉进入退市阶段的产品数据，归一化数据(NU's)会有所减少，可能会导致提交测量数据成功后DSR上显示“Ok- Advisory # 4”或“Ok- Advisory # 11”的质疑，不过这种质疑只会发生在依据 R5.6规则提交第一个月的数据时才会出现。

“Ok- Advisory # 4”--如果归一化数据针对前一个月变化>25%,  这种适用于 NPRs 和 SPRs检查；

“Ok- Advisory # 11”--如果数据小于过去 11 个月报告的数据中最小值的 80%，这种适用于 DVd, SOep, NEOep, ERI, LTR, YRR, 和 SQ检查；其中FR指标（ERI,LTR,YRR）是因为排除掉退役期的产品而减少现场的数量而有可能受到影响的。

以上，若依据R5.6规则提交测量数据收到的DSR中出现“Ok- Advisory # 4”或“Ok- Advisory # 11”时，要注意加以甄别。若测量数据是真实可信的，在下一个月提交时应该就不会出现类似的情况了

 

TL9000认证流程：

考虑TL9000认证的公司，应该将落实下列TL9000认证关键步骤：

a)确定TL9000认证范围。并遵循"TL9000认证资料库系统（RRS）"的认证指导。

b)如果还没有建立质量管理体系，就要开发和实施文件化的符合或超过TL9000认证质量管理体系。

c)进行自我评价并实施任何需要的改进措施以符合TL9000认证要求。

d)与一个经认可的TL9000认证机构签定认证合同，按照选定的范围进行认证。遵循TL9000认证机构的认证和监督审核过程以取得并保持TL9000认证。

TL9000认证注册范围选择：

寻求TL9000认证的公司必须与TL9000认证机构（认证/注册机构）协调，确定其TL9000认证范围。范围的描述必须按照TL9000认证注册清晰定义，并且必须包括如下内容：

a.TL9000认证组织的鉴定，可以包括一个整个公司，一个组织单元，单元组合，一个设施，或一个有限定义的产品线。

b.与TL9000认证组织有关系的认证专业是硬件（H），软件（S），服务（V），或它们的任何组合。

c.TL9000认证要求和测量手册的适用的版本号（Rx.x/Ry.y）

d.与最高等级产品族（也就是1-接线器，3-传输器，…，7-服务）有关的认证，根据TL9000认证质量管理体系测量手册中表A-1定义的名称和编号。