企业办理ISO9000认证证书会遇到的问题及其建议
发布者：admin 发布时间：2013-3-14 9:46:23 阅读：0
企业获得ISO9001认证证书并不是什么难事，但仍然有不少的企业客户反映，他们在取得ISO9001认证证书时，碰到不少的困难，这些企业的质量负责人、体系负责人、管理者代表等相关责任人的抱怨，集中在：
第一、企业上下不重视，大家不配合，文件编写、资料准备都乱得很，认证审核时毛病一大堆。
第二、由于企业对ISO9001认证不是很了解，而ISO9001质量认证又是专业性很强的工作。企业与认证公司、认证审核员在沟通时常会有误解和冲突。经办人有时会夹在中间做事。
第三、企业领导既希望节省开支，又希望服务老师能水平好、服务周到，往往事与愿违。
第四、由于各种原因，ISO9001认证证书不能按商定的服务进度取得，而且责任很难界定，但经办人却会因此而被批评。
如果企业想办理ISO9001质量认证，首先最高管理者应考虑引入体系认证的目的，现在企业办理ISO9001质量体系认证的目的不外乎以下几点：
第一、企业办理ISO9001认证因市场、客户的需求。如果是为了市场、客户的要求，为了让企业面子上好看，只求一个证书的话。那可以请咨询公司来为企业建立质量管理体系，企业可以根据咨询师设计的体系运行。以后的维护可以根据咨询师设计的东西来进行。这种体系只是为了取得证书而建的，对于企业的好处并不是特别大。
第二、办理ISO9001认证提升企业的管理水平和产品质量。最高管理者如果是为了真正推行体系，提升管理水平的话，就应该自己培养内审员，真正建立一个体系运行小组，由熟悉企业经营情况的员工来参与体系的策划，并自上而下的运行起来。这种体系运行之初肯定是非常困难的，但是如果能够建立的话，一定是适合企业并且是充分有效的。
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