职位名称

KA（大客户）销售经理

职位代码

 

所属部门

销售部

职等职级

 

定员人数

 

直属上级

销售总监

工作地点

 

填写日期

 

核 准 人

 

职位概要：

管理公司大客户的销售运作，完成公司的销售计划和销售目标。

工作内容：

1.协助制定销售计划、策略并监督执行：
（1）根据大客户的需求调整产品的销售计划及销售策略，以完成针对KA的销售目标；
（2）监督管理大客户产品销售计划的实施情况，收集、分析市场信息；
（3）收集整理所负责大客户的销售数据，提交分析报告及销售策略、销售计划；
（4）确保销售业绩的达成与销售费用的合理分配与控制；

2.建立与维护大客户的合作关系：
（1）针对目标大客户制定销售策略及解决方案，完成所负责行业的大客户市场开拓；
（2）组织大客户的市场调研，与行业大客户进行前期沟通，明确大客户的潜在需求，提出产品策划方案，解决客户关于咨询服务的相关问题；
（3）对潜在的重要客户和大客户进行评估和分析，不断发掘新的大客户，维护与加强与大客户的合作关系，并对双方的合作提出可行性的意见；
（4）直接参与主持大客户的业务谈判及成交，落实大客户货款的回收；
（5）做好产品的售后服务工作，经常走访客户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高客户对企业产品和服务的信任和拥护，提升企业信誉；

3.管理和建设KA销售团队：
（1）及时了解公司大客户销售人员的供给需求情况，实施大客户销售人员的招聘和甄选工作，确保公司销售人员在数量上的要求；
（2）实施大客户销售人员的培训，提高他们在各方面的素质，确保公司大客户销售人员在质量和素质上的要求；
（3）制度大客户销售人员的绩效考核制度，对他们的工作进行考核，并把考核结果与薪酬挂钩，激励他们积极工作，提高大客户市场；
（4）根据地区销售规划与目标，进行KA目标的分解与落实，指导销售人员的日常业务开拓活动。

 

任职资格：

◆大学本科及以上学历，市场营销、企业管理或相关专业。

◆受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训。

◆五年以上销售工作经验，两年以上大客户销售经理工作经验，有本行业销售经理工作经验。

◆熟悉和掌握大客户销售的运作流程和管理流程，熟悉该行业的市场环境和销售管理的运作流程，在该行业内有一定的人脉资源，对市场营销工作有较深刻认知；

◆有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力；

◆熟练使用电脑办公软件和销售相关软件，能熟练运用电脑辅助自己的工作；

◆优秀的英语听、说、读、写能力，精通营销英语，能独立运用英语处理涉外大客户的销售管理问题。

◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；

◆有高度的市场敏感度、较强的观察力和应变能力。

工作条件：

工作场所：办公室。

环境状况：基本舒适。

危 险 性：基本无危险,无职业病危险。